Como podemos ajudar?

O Vital Club Saúde é um programa de descontos em saúde e bem-estar. Ele ajuda pessoas que não têm plano de saúde a acessar consultas, exames, medicamentos, academias e outros serviços com valores reduzidos. A Vital Club negocia descontos com empresas parceiras e disponibiliza esses benefícios para seus associados. O cliente só paga quando usa, escolhendo o parceiro da rede credenciada e recebendo o desconto no momento do pagamento.

Pessoas de todas as idades podem fazer parte do Vital Club Saúde. Crianças, adultos e idosos têm acesso aos mesmos benefícios e descontos.

A contratação pode ser feita pelo site da Vital Club ou pela central de atendimento. O cliente escolhe o cartão ideal, realiza a assinatura, recebe um e-mail de boas-vindas com as orientações de uso, baixa o aplicativo Vital Club Saúde, faz login com seus dados e começa a aproveitar os benefícios.

O cartão oferece telemedicina 24h, descontos em medicamentos, exames e consultas médicas presenciais, além de acesso à rede credenciada de parceiros.

Consulte os valores atualizados e os planos disponíveis na página de Planos.

Não. O Vital Club Saúde não é plano de saúde. É um cartão de descontos para saúde e bem-estar.

Não. Após a contratação, o associado já pode começar a usar os benefícios.

O associado pode utilizar os benefícios nos parceiros da rede credenciada da Vital Club. A rede pode ser consultada na área de Rede de Atendimento.

O associado pode começar a utilizar os serviços no mesmo dia da contratação.

O aplicativo se chama Vital Club Saúde e pode ser encontrado na Google Play. Após baixar, o associado deve fazer login com seus dados de acesso.

Sim. O aplicativo pode ser acessado em mais de um aparelho celular.

Entre em contato com a central de relacionamento da Vital Club pelo número 0800 000 5010.

O contato pode ser feito pela Central de Atendimento Vital Club no número 0800 000 5010.

A rede credenciada conta com mais de 30 especialidades e serviços, incluindo cardiologia, clínica geral, dermatologia, endocrinologia, fisiatria, fisioterapia, fonoaudiologia, gastroenterologia, geriatria, ginecologia, entre outras especialidades.

A rede pode ser consultada na página “Rede de Atendimento” do site.

Para consultas e exames presenciais, o associado deve entrar em contato diretamente com a rede credenciada escolhida e realizar o agendamento. Para telemedicina, basta acessar o aplicativo com seu login.

Os valores de consultas e exames devem ser confirmados diretamente com o parceiro da rede credenciada escolhido pelo associado, pois podem variar conforme o serviço, localidade e parceiro.

A consulta online é uma orientação médica realizada por videochamada pelo aplicativo VC Protegido. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.

O associado deve baixar o aplicativo VC Protegido, agendar a consulta e, em seguida, será direcionado para a fila de espera. Esse benefício está disponível apenas para assinantes.

Há tolerância de até 5 minutos de atraso. Para evitar cobrança ou problemas com o atendimento, é importante desmarcar a consulta com até 24 horas de antecedência.

Não necessariamente. As consultas online são realizadas por médicos disponíveis na plataforma no momento do atendimento.

Quando houver prescrição, a receita poderá ser enviada de forma digital, conforme as regras do atendimento médico online e a disponibilidade da plataforma.